Εργασία Εισερχόμενες κλήσεις Θεσσαλονίκη

 ...Περιγραφή Θέλεις να αξιοποιήσεις την δυνατότητα τηλεργασίας και να εργαστείς ως Εκπρόσωπος Eξερχόμενων Κλήσεων από οπουδήποτε βρίσκεσαι; Ενδιαφέρεσαι να εξελίξεις την καριέρα σου σε θέση τηλεφωνικής επικοινωνίας; Αν επιθυμείς να ανήκεις σε μία μεγάλη εταιρεία... 

 ...λογαριασμό της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας του ομίλου VODAFONE , στελέχη για τον ρόλο του Στελέχους Τηλεφωνικού Κέντρου Εισερχομένων Κλήσεων. Εάν πιστεύεις ότι η θέση του Στελέχους Τηλεφωνικού Κέντρου Εισερχόμενων Κλήσεων - Vodafone ταιριάζει στα ενδιαφέροντά... 

Η ManpowerGro up για λογαριασμό πελάτη της, εταιρεία με ηγετική θέση στο χώρο της παροχής υπηρεσιών τηλεπικοινωνίας, αναζητά Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης πελατών για την ανατολική Θεσσαλονίκη ( περιοχή COSMOS ). Καθήκοντα Τηλεφωνική υποστήριξη...

 ...Εταιρεία ξύλινων κατασκευών με έδρα στη Σίνδο Θεσσαλονίκης, ζητά να προσλάβει γραμματέα υποστήριξης. Καθήκοντα: Υποδοχή εισερχομένων κλήσεων Εξερχόμενες κλήσεις Καταγραφή ημερήσιων δραστηριοτήτων Μετάφραση κειμένων στην αγγλική γλώσσα και αποστολή... 

 ...αλλάζουν καριέρα είναι ευπρόσδεκτοι στην ομάδα μας! Αναζητούμε επικοινωνιακούς υπαλλήλους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών, για εισερχόμενες κλήσεις - όχι πωλήσεις, (m/f/d) με άριστη γνώση της γερμανικής γλώσσας για την εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη του... 

 ...εταιρείας προτείνοντας λύσεις μέσω καινοτόμων υπηρεσιών. Η θέση είναι full time με πρωινό ωράριο. (η θέση δεν αφορά σε διαχείριση εισερχομένων κλήσεων) Προϋπηρεσία σε κλάδους εστίασης/τουριστικών/εξυπηρέτησης πελατών. Εάν είστε σε περίοδο αναζήτησης εργασίας στείλτε μας... 

 ...1.Γραμματειακή υποστήριξη, συντονισμό και την οργάνωση όλου του φάσματος των εργασιών που αφορούν στη Διεύθυνση (εισερχόμενες-εξερχόμενες κλήσεις, emails, αλληλογραφία και μηνύματα). 2.Οργάνωση, παρακολούθηση και υποστήριξη συναντήσεων καθώς και τη σύνταξη αναφορών... 

 ...Διοίκησης, των στελεχών, των υπόλοιπων υπαλλήλων και των πελατών και εξωτερικών συνεργατών Διαχειρίζεται και δρομολογεί εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, emails, αλληλογραφία και μηνύματα με ακρίβεια Συντάσσει emails, reports, παρουσιάσεων, memos για λόγους... 

 ...και θα επιλύει προβλήματα, που οι πελάτες αντιμετωπίζουν, με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.  Αρμοδιότητες Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων (όχι τηλεφωνικές πωλήσεις) Επικοινωνία μέσω chat και email Αναγνώριση και εκτίμηση των αναγκών του πελάτη Απαραίτητα... 

 ...έως Παρασκευή με σταθερό ωράριο. Ο ιδανικός υποψήφιος θα συνεισφέρει στη: Προώθηση υπηρεσιών της εταιρείας μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων Αναγνώριση των αναγκών του πελάτη και διερεύνηση αυτών Καθοδήγηση του πελάτη προσφέροντας του τις κατάλληλες... 

 ...αλλάζουν καριέρα είναι ευπρόσδεκτοι στην ομάδα μας! Αναζητούμε επικοινωνιακούς υπαλλήλους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών, για εισερχόμενες κλήσεις, (m/f/d) με άριστη γνώση της γερμανικής γλώσσας για την εξυπηρέτηση πελατών. Τι θα κάνεις: Τηλεφωνική εξυπηρέτηση... 

 ...Αρχειοθέτηση εγγράφων Εμπορικής Διαχείρισης και συνεργασία με τον εξωτερικό λογιστή της εταιρείας Διαχείριση εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων και email Συμμετοχή στο σύνολο των διαδικασιών που αφορούν στην εύρυθμη λειτουργία της εταιρείας Διαχείριση Ταμείου... 

 ...των παρακάτω θέσεων: Call Center Agents (Θεσσαλονίκη) Περιγραφή Θέσης: Οι κάτοχοι των θέσεων θα δέχονται αποκλειστικά εισερχόμενες κλήσεις με τις παρακάτω αρμοδιότητες: • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας • Διαχείριση αιτημάτων •... 

 ...της γραμματείας πωλήσεων στα γραφεία της στην Θεσσαλονίκη. Αρ μοδιότητες : Ευθύνη για το τηλεφωνικό κέντρο (εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, καταγραφή και προώθηση στον αρμόδιο υπάλληλο) Διαχείριση αλληλογραφίας και αρχειοθέτηση Παρακολούθηση εκκρεμοτήτων... 

 ...υπηρεσίες στους πελάτες μας. Καθήκοντα: Διαχείριση ιστοσελίδων και social media Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων Διαχείριση αλληλογραφίας - Έλεγχος εισερχομένων/εξερχομένων Προγραμματισμός συναντήσεων Συμμετοχή στην επίτευξη των στόχων Υποστηρίζετε την... 

 ...ανάπτυξης σε μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία. Σε όλες τις επαφές θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Αξιολογείται το σύνολο των εισερχόμενων βιογραφικών σημειωμάτων για τη συγκεκριμένη θέση, και ακολουθεί επικοινωνία για ορισμό συνέντευξης με όσους-ες υποψηφίους-ες... 

 ...εξέλιξης σε μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία. Σε όλες τις επαφές θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Αξιολογείται το σύνολο των εισερχόμενων βιογραφικών σημειωμάτων για τη συγκεκριμένη θέση, και ακολουθεί επικοινωνία για ορισμό συνέντευξης με όσους-ες υποψηφίους-ες... 

 ...εξέλιξης σε μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία. Σε όλες τις επαφές θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Αξιολογείται το σύνολο των εισερχόμενων βιογραφικών σημειωμάτων για τη συγκεκριμένη θέση, και ακολουθεί επικοινωνία για ορισμό συνέντευξης με όσους-ες υποψηφίους-ες... 

 ...ανάπτυξης σε μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία Σε όλες τις επαφές θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Αξιολογείται το σύνολο των εισερχόμενων βιογραφικών σημειωμάτων για τη συγκεκριμένη θέση, και ακολουθεί επικοινωνία για ορισμό συνέντευξης με όσους-ες υποψηφίους-ες... 

 ...περιβάλλον εργασίας Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών Σε όλες τις επαφές θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Αξιολογείται το σύνολο των εισερχόμενων βιογραφικών σημειωμάτων για τη συγκεκριμένη θέση, και ακολουθεί επικοινωνία για ορισμό συνέντευξης με όσους-ες υποψηφίους-ες... 

 ...την ευθύνη να υποστηρίζει σε πρώτο επίπεδο τους πελάτες της εταιρείας με υπηρεσίες Εφαρμογών (web & mobile applications) μέσω εισερχόμενων κλήσεων, email ή/και μέσω ticketing system, προσφέροντας επίλυση σε πρώτο επίπεδο. Σε δεύτερο επίπεδο, κι εφόσον η επίλυση δεν έχει... 

 ...ανάπτυξης σε μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία Σε όλες τις επαφές θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Αξιολογείται το σύνολο των εισερχόμενων βιογραφικών σημειωμάτων για τη συγκεκριμένη θέση, και ακολουθεί επικοινωνία για ορισμό συνέντευξης με όσους-ες υποψηφίους-ες... 

 ...ανάπτυξης σε μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία. Σε όλες τις επαφές θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Αξιολογείται το σύνολο των εισερχόμενων βιογραφικών σημειωμάτων για τη συγκεκριμένη θέση, και ακολουθεί επικοινωνία για ορισμό συνέντευξης με όσους-ες υποψηφίους-ες... 

 ...δυσκολίες Ακοής και τους τρόπους επίλυσης τους, μέσω συστάσεων πελάτων •Tηλέφωνικη επικοινωνία με επαγγελματικό τρόπο, και δρομολόγηση κλήσεων, όπως είναι απαραίτητο •Βασική τεχνική υποστήριξη των πελατών, όταν αυτό κρίνεται εφικτό και απαραίτητο Απαραίτητα Προσόντα... 

 ...του στόλου των οχημάτων – μηχανολογικού εξοπλισμού του εργοταξίου (απαιτήσεις νομοθεσίας, πιστοποιητικά κ.α.) Διαχειρίζεται εισερχόμενες κλήσεις και μηνύματα, υπενθυμίσεις κ.λπ. Παραλαμβάνει, αποστέλλει και τηρεί την εισερχόμενη – εξερχόμενη αλληλογραφία... 

 ...ανάπτυξης σε μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία Σε όλες τις επαφές θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Αξιολογείται το σύνολο των εισερχόμενων βιογραφικών σημειωμάτων για τη συγκεκριμένη θέση, και ακολουθεί επικοινωνία για ορισμό συνέντευξης με όσους-ες υποψηφίους-ες... 

 ...παρακολούθηση των εργασιών της ομάδας με σκοπό την επίτευξη ατομικών και ομαδικών στόχων •Έλεγχος και διασφάλιση της ποιότητας των κλήσεων •Διεξαγωγή ατομικών και ομαδικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων με σκοπό την ενίσχυση της ομάδας •Χρήση ηλεκτρονικού συστήματος... 

 ...Διαχείριση υφιστάμενου πελατολογίου και ανάπτυξη νέου μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας Εντοπισμός νέων ευκαιριών πώλησης από εισερχόμενες κλήσεις ενδιαφέροντος (leads) Ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών πελατειακών σχέσεων Τα Προσόντα & Ικανότητές σου: ~1+... 

 ...πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης για όλους τους Ιταλόφωνους πελάτες γνωστής πολυεθνικής εταιρείας απαντώντας σε εισερχόμενα αιτήματα μέσω κλήσεων & emails. Απαραίτητα Προσόντα Για την Εξυπηρέτηση πελατών στα Ιταλικά, χρειάζονται οι παρακάτω δεξιότητες: Εξαιρετική γνώση... 

 ...έχετε την ευκαιρία να εξυπηρετείτε τους Γαλλόφωνους πελάτες γνωστής πολυεθνικής εταιρείας απαντώντας σε εισερχόμενα αιτήματα μέσω κλήσεων & emails. Αν μιλάτε άπταιστα τη Γαλλική γλώσσα & αναζητάτε εργασία στη Βόρεια Ελλάδα, τότε η ευκαιρία αυτή είναι ακριβώς αυτό...