Εργασία Εισερχόμενες κλήσεις Θεσσαλονίκη

Η ManpowerGro up για λογαριασμό πελάτη της, εταιρεία με ηγετική θέση στο χώρο της παροχής υπηρεσιών τηλεπικοινωνίας, αναζητά Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης πελατών για την ανατολική Θεσσαλονίκη ( περιοχή COSMOS ). Καθήκοντα Τηλεφωνική υποστήριξη...

 ...εξυπηρέτησης πελατων για κορυφαίο συνεργάτη της, στο χώρο των  τηλεπικοινωνιών . Η θέση αφορά: Διαχείριση εξ' ολοκλήρου εισερχομένων κλήσεων με στόχο την εξυπηρέτηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών. Την έρευση της κατάλληλης λύσης σε θέματα εμπορικής... 

 ...παρουσίαση των υπηρεσιών/ προϊόντων σε δυνητικούς πελάτες, οι οποίοι αιτήθηκαν για ενημέρωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μέσω εισερχόμενων κλήσεων Ενημέρωση υφιστάμενων και δυνητικών πελατών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες, μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας... 

 ...και θα επιλύει προβλήματα, που οι πελάτες αντιμετωπίζουν, με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα. Αρμοδιότητες Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων (όχι τηλεφωνικές πωλήσεις) Αναγνώριση και εκτίμηση των αναγκών του πελάτη Απαραίτητα Προσόντα Άριστη γνώση της... 

 ...ξύλινων κατασκευών με έδρα στη Σίνδο Θεσσαλονίκης , ζητά να προσλάβει Γ ραμματέα Υποστήριξης. Καθήκοντα: Υποδοχή εισερχομένων κλήσεων Εξερχόμενες κλήσεις Καταγραφή ημερήσιων δραστηριοτήτων Μετάφραση κειμένων στην αγγλική γλώσσα και αποστολή ηλεκτρονικής... 

 ...της γραμματείας πωλήσεων στα γραφεία της στην Θεσσαλονίκη. Αρ μοδιότητες : Ευθύνη για το τηλεφωνικό κέντρο (εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, καταγραφή και προώθηση στον αρμόδιο υπάλληλο) Διαχείριση αλληλογραφίας και αρχειοθέτηση Παρακολούθηση εκκρεμοτήτων... 

 ...και θα επιλύει προβλήματα, που οι πελάτες αντιμετωπίζουν, με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα. Αρμοδιότητες Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων (όχι τηλεφωνικές πωλήσεις) Αναγνώριση και εκτίμηση των αναγκών του πελάτη Απαραίτητα Προσόντα Άριστη γνώση της... 

 ...των παρακάτω θέσεων: Call Center Agents (Θεσσαλονίκη) Περιγραφή Θέσης: Οι κάτοχοι των θέσεων θα δέχονται αποκλειστικά εισερχόμενες κλήσεις με τις παρακάτω αρμοδιότητες: Τηλεφωνική εξυπηρέτηση συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας Διαχείριση αιτημάτων Διαχείριση... 

 ...λογαριασμό της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας του ομίλου VODAFONE , στελέχη για τον ρόλο του Στελέχους Τηλεφωνικού Κέντρου Εισερχομένων Κλήσεων. Εάν πιστεύεις ότι η θέση Customer Care Agent - Vodafone ταιριάζει στα ενδιαφέροντά σου, κάνε την κίνηση και στείλε μας... 

 ...• Διασφάλιση ομαλής λειτουργίας της ρεσεψιόν (Check-in/ out, Πληρωμές, τακτοποίηση περιοχής, λήψη συμβολαίων, ανακατεύθυνση εισερχομένων κλήσεων και email, λήψη συμβολαίων ή πακέτων και διανομή τους). • Τιμολόγηση παροχών υπηρεσιών στο πρόγραμμα prosvasis go (παρέχεται... 

 ...Στελέχωση του τμήματος τηλεφωνικού κέντρου: προγραμματισμός ραντεβού ασθενών, διαχείριση και παρακολούθηση εισερχομένων και εξερχομένων τηλεφωνικών κλήσεων, διεκπεραίωση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, επικοινωνία με ιατρούς & επαγγελματίες υγείας, εξυπηρέτηση και καθοδήγηση... 

 ...θα είναι η καθημερινότητά σου Προσφέρεις καθημερινά να παρέχεις την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον πελάτη! Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις, διερευνάς τις ανάγκες του πελάτη και να τον καθοδηγείς. Ως μέλος της ομάδας, φροντίζεις για την πώληση ολοκληρωμένων λύσεων... 

 ...Θεσσαλονίκη. Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών Τραπέζης Περιγραφή Ρόλου ~ Τηλεφωνική εξυπηρέτηση ιδιωτών πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού ~ Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων αναφορικά με ζητήματα καρτών και e-banking ~... 

 ...μεταφορική εταιρεία containers στο Καλοχώρι Θεσσαλονίκης ζητείται Υπάλληλος Γραφείου (Logistics) . Αρμοδιότητες Παρακολούθηση εισερχομένων εμπορευματοκιβωτίων, καταγραφή τους στο πρόγραμμα και σύνταξη λίστας εμπορευμάτων Κλείσιμο ραντεβού στο πληροφοριακό σύστημα... 

 ...ανάπτυξης σε μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία. Σε όλες τις επαφές θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Αξιολογείται το σύνολο των εισερχόμενων βιογραφικών σημειωμάτων για τη συγκεκριμένη θέση, και ακολουθεί επικοινωνία για ορισμό συνέντευξης με όσους-ες υποψηφίους-ες... 

 ...εξέλιξης σε μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία. Σε όλες τις επαφές θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Αξιολογείται το σύνολο των εισερχόμενων βιογραφικών σημειωμάτων για τη συγκεκριμένη θέση, και ακολουθεί επικοινωνία για ορισμό συνέντευξης με όσους-ες υποψηφίους-ες... 

 ...και ομαδικών στόχων Προώθηση των υπηρεσιών της εταιρίας μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας Έλεγχος και διασφάλιση της ποιότητας των κλήσεων Διεξαγωγή ατομικών και ομαδικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων με σκοπό την ενίσχυση της ομάδας Παρακολούθηση και συλλογή... 

 ...Απογευματινή(13:00 -21:00) απασχόληση. Περιγραφή αρμοδιοτήτων Διαχείριση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και του τηλεφωνικού κέντρου (εισερχόμενες και εξερχόμενες επικοινωνίες) του γραφείου Γραμματειακή υποστήριξη στελεχών της εταιρίας Αρχειοθέτηση φυσικού και... 

 ...Περιγραφή Εταιρία που δραστηριοποιείται στον κλάδο του εισερχόμενου τουρισμού αναζητεί Υπάλληλο Κρατήσεων με έδρα εργασίας στο κέντρο Θεσσαλονίκης. Θέση εργασίας πλήρους απασχόλησης. Απαραίτητα Προσόντα Ο/Η υποψήφιος/α πρέπει να διαθέτει τα ακόλουθα:... 

 ...προϊόντα Παράλληλα απαιτείται: • Συνεργασία με όλα τα στελέχη του καταστήματος για την ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση των πελατών (εισερχόμενων ή/& πελατών καταστήματος) • Σύσταση των πελατών αυτών στα αντίστοιχα στελέχη του καταστήματος • Αξιοποίηση όλων των...