2nd Level Support
...Η KSM, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά:
2 nd Level Support
Ο πελάτης: Οργανισμός ενέργειας
Περιγραφή καθηκόντων:
Τα στελέχη του 2 nd Level Support θα αναλαμβάνουν την επεξεργασία αιτημάτων που δεν ήταν δυνατόν να επιλυθούν από το πρώτο επίπεδο υποστήριξης...