Υπάλληλοι Τεχνικής Υποστήριξης, Εμπορική Εταιρεία Χονδρικής, Πάτρα

Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει εξυπηρετήσει αποτελεσματικά περισσότερες από 3.000 επιχειρήσεις και έχει διαθέσει πάνω από 50.000 εργαζόμενους.

Η MANDYNAMIC αναζητά υπάλληλο τεχνικής υποστήριξης εκ μέρους Εμπορικής Εταιρείας Επαγγελματικής Ψύξης & Κλιματισμού με έδρα την Πάτρα.

Αρμοδιότητες:

• Διεκπεραίωση ερωτήσεων πελατών τόσο μέσω τηλεφώνου όσο και μέσω email.
• Διαχείριση και επίλυση παραπόνων πελατών.
• Παροχή πληροφορίας σε πελάτες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες
• Ενημέρωση των υφιστάμενων πληροφοριών πελατών
• Επεξεργασία παραγγελιών ανταλλακτικών, εντύπων και αιτήσεων
• Δρομολόγηση κλήσεων και βλαβών
• Επικοινωνία με το δίκτυο τεχνικών της εταιρείας
• Παρακολούθηση κλήσεων πελατών όπου χρειάζεται

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτος/η /ΤΕΙ συναφούς αντικειμένου
• Απαραίτητη προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Άριστη γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (γραπτός προφορικός λόγος)
• Επιπλέον γλώσσες θα αξιολογηθούν αναλόγως

Παροχές:

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
• Ασφάλιση
• Διαρκής εκπαίδευση και καθοδήγηση
• Δυνατότητα ανάπτυξης μέσα στο δίκτυο της εταιρείας