Εξυπηρέτηση Πελατών - 1st Level Technical Support

Περιγραφή

ICAP Outsourcing Solutions , κορυφαία εταιρία στην παροχή υπηρεσιών προς επιχειρήσεις και οργανισμούς στην Ελλάδα αλλά και την Ευρώπη, προσφέρει θέσεις εργασίας για τη στελέχωση του Contact Center.

Το Contact Center αναζητά Εκπροσώπους Τεχνικής Εξυπηρέτησης Πελατών για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίο πάροχο στο χώρο των τηλεπικοινωνιών.

Με μια ματιά...

Πρόκειται για 5νθήμερη, 6ωρη ή 8ωρη απασχόληση , Δευτέρα με Κυριακή, με αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και την παροχή της καλύτερης δυνατής εμπειρίας εξυπηρέτησης σε θέματα τεχνολογίας.

Απαραίτητα Προσόντα

• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Απολυτήριο Λυκείου
• Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
• Πελατοκεντρική προσέγγιση
• Πνεύμα ομαδικότητας

Παροχές

• Full time & part time job με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
• Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
• Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus
• Bonus συστάσεων έως 80 ευρώ ανά άτομο
• Ευέλικτο ωράριο
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας (συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασία από τα γραφεία της εταιρείας)
• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς πλησίον Παντείου Πανεπιστημίου

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.