Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή

Η Excellence & Lean Management Consultants, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, εταιρία με πολυετή δυναμική παρουσία στο πλευρό των επιχειρήσεων αναφορικά με την Ασφάλεια & Υγεία στην εργασία, Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για τη στελέχωση του Τμήματος Διαχείρισης Έργων και Εξυπηρέτησης Πελατών.

Καθήκοντα Θέσης

• Διαχειρίζεται το πελατολόγιο που του/της ανατίθεται, με βάση τις γραπτές διαδικασίες και οδηγίες εργασίας της εταιρίας
• Παρακολουθεί τη νομοθεσία και τις διαδικασίες των δημοσίων αρχών, για την ασφάλεια και υγεία της εργασίας
• Τηρεί τις διαδικασίες και έγγραφα για τις Δημόσιες Αρχές, για λογαριασμό των πελατών και τηρεί αρχείο
• Συνεργάζεται με τους Ιατρούς Εργασίας και Τεχνικούς Ασφαλείας της εταιρίας για θέματα πελατών
• Διαχειρίζεται τις εισπράξεις του πελατολογίου του/της
• Τηρεί τις διαδικασίες του Συστήματος Ποιότητας

Απαραίτητα Προσόντα

• Προϋπηρεσία 3-4 χρόνια σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης Πελατών ή Πώλησης Υπηρεσιών σε συνδυασμό με Back Office εργασία
• Άριστη γνώση Microsoft Office και της Αγγλικής Γλώσσας
• Επικοινωνιακές Δεξιότητες - ικανότητες προφορικού και γραπτού λόγου
• Ευχάριστη και δυναμική προσωπικότητα
• Έφεση για μάθηση
• Τήρηση προθεσμιών
• Εχεμύθεια

Επιθυμητά προσόντα

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ με κατεύθυνση Διοίκηση επιχειρήσεων ή οικονομικά ή Marketing
• Ικανότητες πωλήσεων και σχετική εμπειρία, θα ληφθούν ιδιαίτερα υπόψη

Παροχές

• Οργανωμένο περιβάλλον εργασίας και εκπαίδευσης
• Ανταγωνιστικές αποδοχές
• Ανταμοιβές για επίτευξη στόχων
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Σύμβαση αορίστου χρόνου