Premium Clients Personal Advisor

Περιγραφή

Η Optimal, εκ μέρους Πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Προσωπικό Σύμβουλο Premium Πελατών , οικιακών και εταιρικών. Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης, με σταθερό ωράριο. 

Ως Εκπρόσωπος Ενημέρωσης Προσωπικών Πελατών, σκοπός είναι η παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, υποστήριξης αλλά και συμβουλευτικής και διαχείρισης συγκεκριμένων οικιακών πελατών και εταιρειών - επιχειρήσεων, σε ό,τι αφορά την ενημέρωσή τους για την εταιρεία, αλλά και υπηρεσίες, προσφορές και προϊόντα αυτής. 

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Επικοινωνία με οικιακούς ή/και εταιρικούς πελάτες της εταιρείας μέσω εξερχόμενων κλήσεων για ενημέρωση υπηρεσιών
• Ανανέωση συμβολαίων
• Ενημέρωση πακέτων και προϊόντων της εταιρείας
• Ενεργοποίηση υπηρεσιών
• Διακράτηση συμβολαίων

Απαραίτητα Προσόντα

• Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά.
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ (Ms Office,Internet browsers)
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Ενεργός ακροατής

Παροχές

• Σταθερός μηνιαίος μισθός
• Υψηλό σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
• Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων