...λογαριασμών επισκεπτών
Επίβλεψη και έλεγχος του χώρου του ξενοδοχείου
Έλεγχος κλεισίματος τμημάτων και ολοκλήρωση εργασιών EOD, έκδοση reports και προετοιμασία εργασιών επόμενης μέρας
Ανταπόκριση σε παράπονα πελατών, αιτήματα και επείγοντα περιστατικά...
...την ικανοποίηση των αναγκών των επισκεπτών
Αποτελεσματική ολοκλήρωση των καθηκόντων του τμήματος Υποδοχής (check-in, check-out, έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων, τηλεφωνικές υπηρεσίες)
Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών με έγκαιρο και επαγγελματικό τρόπο...
...συναλλαγών
💡 Σάρωση προϊόντων και διασφάλιση ότι η τιμή είναι σωστή
💡 Είσπραξη πληρωμών με μετρητά ή πιστωτικές κάρτες
💡 Έκδοση αποδείξεων, ρέστα ή κουπόνια
💡 Επίλυση παραπόνων πελατών, καθοδήγησή τους και παροχή σχετικών πληροφοριών
Ξεχωρίζεις εάν διαθέτεις...
...σε συνεργαζόμενες εταιρείες
Οι αρμοδιότητες σου:
Υποδοχή, καλωσόρισμα και καταγραφή επιβατών
Χρεώσεις υπηρεσιών και έκδοση αποδείξεων
Σύνταξη και αποστολή παραγγελιών στους προμηθευτές
Απογραφή των προμηθειών
Παρακολούθηση εισερχόμενης...